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Cómo contactar con la otra parte para que acuda a mediación.

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Las dudas que suelen preocupar a los que nos contactan por primera vez son cuestiones del tipo, yo es que no tengo relación desde hace años con la otra parte, a mí es que no me gustaría tener que exponerme de primeras con la otra persona o es que la otra parte ya ha interpuesto una demanda contra mí.

Estas cuestiones, que nos solemos encontrar en la mayoría de casos que nos llegan, son tratadas para que la parte contraria a la que contactó con nosotros encuentre algún beneficio para acudir a mediación.

Por parte de Crimimed Granada, antes de llegar a la sesión informativa tenemos los mediadores el papel de poner de acuerdo a ambas partes para que acudan a mediación de una forma libre y voluntaria.

Ahora vamos a dar respuesta a las dudas antes planteadas:

  • No es obligatorio que las partes al dirigirse al mediador lo hagan juntas, con que nos contacte alguna de las partes nosotros nos encargaremos de contactar con la otra.
  • En el caso de que alguna de la partes no quiera en un primer momento o durante todo el proceso de mediación tener contacto con la otra parte o partes, las sesiones se realizarán de forma individual o caucus, informando en todo caso tanto a unos como a otros de que lo hablado en este tipo de sesiones será totalmente confidencial salvo pacto en contrario.
  • La iniciación de una demanda o que ya esté un procedimiento judicial más avanzado, no es impedimento para intentar llegar a acuerdos en mediación, siempre que se trate del mismo asunto que se estuviera tratando ya en los tribunales. Por tanto, serán las partes, asesorados por nosotros si fuese necesario, o sus abogados los que deben de solicitar la suspensión del procedimiento y una vez concluido el proceso de mediación, con algún acuerdo total o parcial, las partes o sus abogados solicitarán al tribunal su homologación para que obtenga fuerza de título ejecutivo.

En resumen, la mediación facilita la obtención de acuerdos, reduce significativamente los tiempos de espera que tiene un procedimiento judicial y siempre va a suponer un coste emocional y económico bastante más bajo.

El Modelo Tradicional Lineal o de Harvard en Mediación

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A diferencia del modelo transformativo comentado en la anterior entrada de nuestro blog, el cual busca restablecer las relaciones entre las partes como uno de los objetivos principales, el modelo tradicional lineal o de Harvard en mediación tiene como objetivo principal encontrar acuerdos que satisfagan a ambas partes.

No busca trabajar las relaciones humanas, sino que intenta modificar las prioridades de cada una de las partes buscando los intereses y necesidades con la única intención de llegar a acuerdos donde todos ganen.

Por estos motivos, el modelo tradicional es usado principalmente en situaciones de desacuerdos empresariales, donde existen diferencias concretas y se busca una solución rápida.

Al igual que los distintos modelos existentes para llevar a cabo una mediación, este modelo sigue una estructura concreta o lineal, como su propio nombre indica, pero en la práctica puede igualmente ser modelable a las circunstancias y momento en el que se encuentre la mediación.

Por tanto desde nuestro punto de vista este modelo no es aconsejable seguirlo cuando se encuentren latentes situaciones de alta tensión o conflictividad, sino, para casos donde las partes tras determinados desacuerdos solo buscan una solución rápida .

En resumen, existen distintos modelos en mediación que son usados dependiendo del tipo de conflicto y las emociones, al igual, estos modelos podemos alternarlos en las diferentes fases del proceso de mediación, pero este modelo al que nos referimos en esta entrada es usado para casos concretos, con discrepancias concretas, buscando acuerdos rápidos y sin centrarse tanto en mejorar las relaciones.

Uso del Modelo Transformativo en Mediación

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En esta nueva entrada vamos a comentar en que consiste el modelo transformativo de Bush y Folger en mediación y su finalidad y, como en anteriores entradas, hablaremos desde nuestro punto de vista en cuanto su uso, sin alejarnos de cuál es su función principal.

La mediación puede ir más allá de las posibles búsquedas de acuerdos finales. Nosotros cuando usamos o iniciamos este modelo en un proceso de mediación, es debido a que en muchas ocasiones observamos que en los relatos de las partes existe un distanciamiento; distanciamiento que en ocasiones se debe a cosas banales o por interpretaciones erróneas, las cuales pueden ser solucionadas mediante la escucha activa y la empatía.

De aquí que la finalidad principal de este modelo no sea el de encontrar un acuerdo, sino, entre otros, restablecer las relaciones entre las partes, y que esos posibles acuerdos que puedan ir llegando, totales o parciales, sean a partir de una base de ayuda mutua entre las partes para solventar las diferencias en el conflicto.

Al igual que otros modelos que se usan en mediación, el modelo transformativo también sigue una estructura determinada, pero, eso no implica que su estructura no pueda ser a la vez flexible, incluso se pueden ir alternando con otros modelos o ser usados a la vez, por ejemplo, con el modelo lineal de Harvard o el modelo circular narrativo, entre otros, dependiendo del momento y de la situación en el que se encuentre el proceso de mediación.

Una de los objetivos que intentamos obtener con este modelo es el de modificar las relaciones entre las partes que forman parte del proceso de mediación. Esto se conseguirá con el uso de sesiones conjuntas o individuales, y como sus propios autores indican (Bush y Folger, 1996) «mediante la revalorización y el reconocimiento a las partes».

En las sesiones conjuntas trataremos que los protagonistas, las partes, se sientan empoderadas, y buscaremos trabajar las relaciones humanas mediante distintos recursos como son la escucha activa tanto por parte del mediador como de las partes, y la empatía para intentar lograr ponerse uno en la situación del otro.

Intentamos hacerles conscientes de cuáles son realmente sus intereses para conseguir modificar los iniciales, haciendo que las propias partes lleguen a valorar tanto sus propias necesidades como las de los otros.

En resumen, el modelo transformativo busca como su propio nombre indica transformar las relaciones humanas entre las partes en conflicto, y a partir de ahí, dar con la solución más adecuada a las controversias surgidas donde todos ganen y los acuerdos sean más duraderos en el tiempo.

La Mediación como opción, ventajas y beneficios.

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En ocasiones me planteo, ¿Cómo conseguir que la sociedad conozca todas las ventajas y beneficios que la mediación nos puede dar?, y encuentro siempre la respuesta fácil, deben ser las administraciones las que promuevan, publiciten y den valor a esta interesante herramienta de solución de conflictos, pero hasta que ese día llegue yo voy a intentar aportar mi granito de arena explicando con un lenguaje menos técnico y más informal lo que la mediación nos va a proporcionar:

La mediación puede darte esa diferencia entre soluciones acordadas por vosotros mismos, con plena validez legal, y no lo que los tribunales te impongan.

Te va a permitir tener encuentros en sitios neutrales para fomentar el dialogo, adaptando las sesiones a las necesidades conjuntas de cada uno de los implicados.

No vas a tener demoras indebidas ni aplazamientos de sesiones.

Tus sesiones podrán ser individuales o conjuntas dependiendo de la complejidad y conflictividad del asunto a tratar.

Máxima confidencialidad y neutralidad del mediador o mediadora.

Agilidad, rapidez y menor coste tanto emocional como económico para vosotros.

No tienes la obligación de concluir un proceso de mediación si este ya esta iniciado.

Si tienes un proceso judicial en proceso también se puede solicitar su suspensión para acudir a mediación en intentar ponerle fin al conflicto.

Vas a tener la posibilidad de ser escuchado/a en todo momento, siendo protagonista de las posibles soluciones.

En definitiva:

En mediación tu vas a tener el control del tiempo, la toma de decisiones, la voluntariedad de seguir o abandonar el proceso, te vas a sentir empoderado, legitimado y con la satisfacción de saber que tu has sido el protagonista de confeccionar tus propios acuerdos.